Changer de téléphone est toujours excitant, mais la question qui revient le plus souvent est : comment récupérer toutes mes données ?
Si vous avez un smartphone Samsung et que vous utilisiez déjà un compte Google sur votre ancien appareil (Android ou même un autre Samsung), la solution est simple : la restauration via la sauvegarde Google.
Chez Microwest, à Neuchâtel, nous aidons régulièrement nos clients à transférer leurs données. Voici un guide complet pour le faire vous-même en toute tranquillité.
1. Vérifier la sauvegarde sur l’ancien téléphone
Avant tout, il faut s’assurer que votre ancien smartphone a bien effectué une sauvegarde.
- Allez dans Paramètres > Google > Sauvegarde.
- Vérifiez que la sauvegarde est activée et que la date est récente.
- Cette sauvegarde inclut généralement vos applications, contacts, SMS, paramètres, photos (si Google Photos est activé) et même l’historique des appels.
👉 Si aucune sauvegarde n’existe, vous devrez d’abord en lancer une avant de passer à l’étape suivante.
2. Allumer et configurer le nouveau Samsung
Lors du premier démarrage de votre Samsung :
- Sélectionnez votre langue et connectez-vous au Wi-Fi.
- Connectez-vous avec le même compte Google que celui utilisé sur l’ancien appareil.
- Le téléphone détectera automatiquement qu’une sauvegarde est disponible.
3. Choisir la sauvegarde à restaurer
Samsung vous proposera alors une liste de sauvegardes associées à votre compte Google.
- Sélectionnez la plus récente.
- Décidez si vous voulez restaurer toutes les applications et données ou seulement une partie.
- Validez : la restauration démarre automatiquement.
⏳ En fonction de la quantité de données et de votre connexion internet, cela peut prendre de quelques minutes à plus d’une heure.
4. Finaliser la configuration
Une fois la restauration terminée :
- Vos applications commenceront à se réinstaller depuis le Google Play Store.
- Vos contacts, SMS et réglages se remettront en place progressivement.
- Si vous utilisiez Google Photos, toutes vos photos seront automatiquement visibles après synchronisation.
5. Astuce bonus : utiliser Samsung Smart Switch
Samsung propose aussi son propre outil : Smart Switch.
Il permet de compléter la restauration Google en récupérant des éléments comme les photos, vidéos ou fichiers qui n’étaient pas inclus dans la sauvegarde Google.
➡️ Chez Microwest, nous utilisons souvent Smart Switch en complément pour un transfert encore plus complet.
En cas de problème
Si la restauration bloque, si vous avez oublié votre mot de passe Google ou si vous souhaitez un transfert encore plus complet (WhatsApp, photos, etc.), nous pouvons le faire pour vous directement en magasin.
📍 Passez chez Microwest, Rue du Seyon 5A, Neuchâtel : nous restaurons vos données et configurons votre nouveau téléphone pour que vous repartiez avec un appareil prêt à l’emploi.
✅ Restaurer une sauvegarde Google sur un Samsung est donc assez simple, à condition que la sauvegarde ait été bien faite au préalable. Et pour les cas plus complexes, vous pouvez toujours compter sur nous.