Changer de numéro de téléphone peut sembler être une tâche simple, mais quand il s’agit de WhatsApp, cela peut vite devenir un casse-tête. Chez Microwest, nous avons rencontré de nombreux clients qui, après un changement de numéro, ont perdu leurs précieuses conversations et contacts. Pour éviter cela, nous avons décidé de partager avec vous notre guide complet pour changer de numéro sur WhatsApp en toute sécurité.
Pourquoi est-ce important ?
WhatsApp est lié directement à votre numéro de téléphone. Si vous changez de numéro sans mettre à jour vos informations dans l’application, vous risquez de ne plus recevoir de messages et vos contacts pourraient avoir du mal à vous joindre. De plus, vous pourriez perdre l’accès à vos groupes et conversations sauvegardées.
Étapes pour changer votre numéro sur WhatsApp
- Vérifiez votre nouveau numéro : Assurez-vous que votre nouvelle carte SIM est active et que vous pouvez recevoir des SMS et des appels.
- Sauvegardez vos discussions : Avant de faire quoi que ce soit, sauvegardez vos conversations sur le cloud. Allez dans Paramètres > Discussions > Sauvegarde des discussions.
- Ouvrez WhatsApp : Utilisez votre ancien numéro pour vous connecter.
- Accédez aux paramètres : Cliquez sur les trois points en haut à droite (Android) ou sur « Réglages » en bas à droite (iOS).
- Allez dans « Compte » : Puis sélectionnez « Changer de numéro ».
- Suivez les instructions : Cliquez sur « Suivant », puis entrez votre ancien et votre nouveau numéro de téléphone au format international (+41 pour la Suisse).
- Informez vos contacts : Vous pouvez choisir d’informer tous vos contacts, ceux avec qui vous avez des discussions ou une sélection personnalisée.
- Vérifiez votre nouveau numéro : Vous recevrez un code sur votre nouveau numéro. Entrez-le pour finaliser le processus.
Quelques conseils de Microwest
- Gardez votre ancien numéro actif jusqu’à la fin du processus : Cela garantit que toutes vos informations sont correctement transférées.
- Informez manuellement vos contacts importants : Même si WhatsApp propose de le faire, un message personnel est toujours apprécié.
- En cas de problème, nous sommes là pour vous aider : N’hésitez pas à passer chez Microwest à Neuchâtel. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister.
Et après ?
Une fois le processus terminé, toutes vos conversations, groupes et paramètres seront transférés sur votre nouveau numéro. Vos contacts verront désormais votre nouveau numéro associé à votre profil.
Conclusion
Changer de numéro sur WhatsApp est plus simple qu’il n’y paraît, à condition de suivre les bonnes étapes. Chez Microwest, nous sommes engagés à vous offrir le meilleur support pour que votre transition se fasse en douceur. Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des difficultés, venez nous voir à Neuchâtel. Nous serons ravis de vous aider.